Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

• Quels types d'imprimantes 3D sont disponibles sur le site?

Le site propose des imprimantes 3D FDM et SLA de plusieurs grande marques mondial.

• Les imprimantes 3D sont-elles livrées avec du filament?

Certaines imprimantes peuvent être livrées avec du filament, veuillez vérifier les détails de chaque produit.

• Quels types de filament sont disponibles pour acheter sur le site?

Le site propose différents types de filament 3D tels que PLA, ABS, PETG, Nylon, etc.

• Les résines 3D sont-elles disponibles sur le site?

Oui, le site propose une gamme de résines 3D pour les imprimantes SLA.

• Comment puis-je payer pour mes achats sur le site?

Le site propose deux options de paiement telles que Paiement a la livraison (COD) te virement bancaire.

• Quelle est la période de garantie des imprimantes 3D?

Les détails de la garantie peuvent varier pour chaque produit, veuillez vérifier les spécifications du produit pour plus d'informations ou contactez le support I3D.

• Comment puis-je obtenir de l'aide si j'ai des problèmes avec mon imprimante 3D?

Vous pouvez contacter le support client pour obtenir de l'aide en cas de problème avec votre imprimante 3D. Les détails de contact sont disponibles sur le site.

• En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit , il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.

• Est-ce que il y a une magasin physique pour i3d?

pour l'instant on vend juste sur Internet.

• Quand la demande me parviendra-t-elle?

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h jusqu'a 48h après confirmation.